ホットスタジオ　当日キャンセルに関するルール変更について
カテゴリ：お知らせ / 2019.1.23

2019年1月吉日

Fit Annex会員のみなさま

General Manager

小野千香子

 

Fit Annexホットスタジオ　予約の当日キャンセルに関するルール変更について

 

いつもFit Annexをご利用いただき、まことにありがとうございます。

 

会員皆様のお声により、2018年1月に“ホットスタジオweb予約システム”を導入し、1年が経ちました。おかげさまで、「時間の有効活用ができ、通いやすくなった。」等のお声を頂戴しております。多くの会員様にFit Annexの予約管理体制をご理解ご協力頂いているおかげで、スムーズな運用ができており、感謝申し上げます。

 

さて、ホットスタジオ予約の当日キャンセルにつきましては、これまで会員様に1,080円(税込)のキャンセル料金をお支払頂いておりましたが、会員様のご負担が重たすぎるというお声を頂き、キャンセル料に変わる対応方法を検討した結果、下記のルールに変更させて頂くこととなりました。実施開始日は、本年2月4日（月）10時20分開始のホットスタジオプログラムの予約からとなります。宜しくお願い申し上げます。

 

記

 

１）ホットヨガスタジオ予約の当日キャンセルに関する現行ルール（本年1月現在）：

・キャンセル料金1,080円(税込)をお支払いいただく。

・キャンセルによる予約制限はなく、キャンセル後も2枠予約可能。

 

２）ホットヨガスタジオ予約の当日キャンセルに関する新ルール（本年2月4日より施行）

・キャンセル料金なし。

・当日キャンセル発生日から2週間、通常2枠の予約枠が1枠のみに制限される。

（2週間後に自動的に通常予約枠が2枠に戻ります。）

 

本件に関してご不明な点は、フロントまでお問い合わせください。

ご高配のほど宜しくお願い申し上げます。

以上